ヒューマンエラーの防止策と安全管理活動推進のための組織マネジメント

職場の安全・品質・生産性を阻害する要因を改善するのための講座。組織内でヒューマンエラー防止活動と安全管理について、事例と要因分析から防止対策活動のノウハウを修得、問題解決に活かそう！

共催：Ｒ＆Ｄ支援センター

日時：2011年7月11日（月）　10：30〜17：30

＜講師の言葉＞
安全管理上、また品質管理上、重要な問題を呈するヒューマンエラーについて、組織におけるマネジメントという観点から講義する。特に、実際の事故・インシデント事例をもとに、ヒューマンエラーの原因であるPSF(Performance Shaping Factors)の分析、さらには対策の立案および対策の効果測定までを述べる。また、組織内でヒューマンエラー防止活動を円滑化させるという観点から、実トラブル事例を対象に受講者による演習も行い理解を深める。

＜プログラム＞
−ヒューマンファクターズとは−
１．人間工学の基礎
　　1-1 視覚、人間工学的設計原則
　　1-2 人間・機械系 (Man Machine System)の考え方
２．認知心理学の基礎
　　2-1 人間の行動のモデル化（人間の情報処理過程）
　　2-2 メンタルモデル、アフォーダンス
３．ヒューマンエラー
　　3-1 定義、概念、発生メカニズム
　　3-2 行動形成要因（PSF）
４．ヒューマンエラー要因分析
　　4-1 なぜなぜ分析、PSFリファレンスリスト
　　4-2 事例にもとづく演習
５．現状の安全管理活動の課題と解決への方向性
６．ヒヤリハット事例の収集・分析
　　6-1 ハインリッヒの法則の意図
　　6-2 収集の問題とその解決
　　6-3 傾向分析、リスクアセスメントへの展開
７．従業員満足を通した安全管理活動
　　7-1 従業員安全意識調査からみえること
　　7-2 職位による意識のずれとそれを解決するための方策
８．ヒューマンエラー・マネジメント
　　・ヒューマンエラー問題解決のために安全管理者に求められる要件
　　・組織におけるヒューマンエラー・マネジメント